Умови використання

Правила користування послугами MealWaves з планування здорового харчування

Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між MealWaves (далі — «Сервіс») та користувачами наших послуг з планування індивідуального харчування. Користуючись нашими послугами, ви автоматично приймаете ці умови в повному обсязі.

Важливо: Наші послуги спрямовані на підтримку здорового способу життя та поліпшення загального самопочуття через збалансоване харчування. Ми не надаємо медичних послуг і не замінюємо професійну медичну допомогу.

Опис послуг

MealWaves пропонує наступні послуги в сфері планування харчування:

Основні послуги:

  • • Розробка персональних планів харчування
  • • Консультації з питань здорового харчування
  • • Складання збалансованих меню та раціонів
  • • Рекомендації щодо поліпшення фізичної форми
  • • Моніторинг прогресу та коригування планів

Додаткові послуги:

  • • Освітні матеріали з нутриціології
  • • Поради щодо зміцнення м'язів
  • • Підтримка здорових звичок харчування
  • • Індивідуальні консультації спеціалістів
  • • Аналіз харчової цінності раціонів

Обов'язки користувача

Для ефективного надання послуг користувач зобов'язується:

Інформаційні зобов'язання:

  • • Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я
  • • Повідомляти про харчові алергії та обмеження
  • • Інформувати про зміни в способі життя
  • • Дотримуватися рекомендованих термінів консультацій

Поведінкові зобов'язання:

  • • Дотримуватися етичних норм спілкування
  • • Не передавати персональні дані третім особам
  • • Використовувати послуги за призначенням
  • • Своєчасно оплачувати надані послуги

Обмеження та застереження

Медичні застереження:

MealWaves не є медичним закладом і не надає діагностичних або лікувальних послуг. Наші рекомендації не замінюють медичну консультацію кваліфікованого лікаря. При наявності захворювань обов'язково проконсультуйтесь з медичним спеціалістом.

Протипоказання

Наші послуги не рекомендуються особам з серйозними захворюваннями без попередньої медичної консультації

Індивідуальність

Результати можуть відрізнятися залежно від індивідуальних особливостей організму

Поступовість

Зміни в харчуванні та фізичній формі відбуваються поступово і потребують часу

Умови оплати

Оплата за послуги MealWaves здійснюється згідно з тарифами, вказаними на веб-сайті:

Правила оплати:

  • • Оплата здійснюється в українських гривнях
  • • Передоплата за обрані програми харчування
  • • Можливість розстрочки за довгостроковими програмами
  • • Всі ціни вказані з урахуванням ПДВ
  • • Повернення коштів можливе протягом 14 днів
  • • Зміна програми за згодою сторін
  • • Автоматичне продовження місячних програм
  • • Знижки для постійних клієнтів

Інтелектуальна власність

Всі матеріали, методики, рецепти та рекомендації, що надаються MealWaves, є інтелектуальною власністю сервісу. Користувачі отримують право на особисте використання наданих матеріалів, але не мають права на їх комерційне використання, копіювання або передачу третім особам без письмової згоди.

Порушення авторських прав може призвести до припинення надання послуг та правових наслідків відповідно до законодавства України.

Відповідальність та гарантії

Наші гарантії:

  • • Професійність наших спеціалістів
  • • Конфіденційність персональних даних
  • • Індивідуальний підхід до кожного клієнта
  • • Якість наданих рекомендацій
  • • Підтримка протягом всього періоду співпраці

Обмеження відповідальності:

  • • Результати залежать від дотримання рекомендацій
  • • Ми не відповідаємо за медичні наслідки
  • • Відповідальність обмежена вартістю послуг
  • • Необхідність медичної консультації при проблемах
  • • Індивідуальність реакції організму

Припинення співпраці

Співпраця може бути припинена за ініціативою будь-якої зі сторін з дотриманням умов, передбачених договором про надання послуг. При достроковому припиненні співпраці за ініціативою клієнта повернення коштів здійснюється пропорційно невикористаному періоду обслуговування.

Підстави для одностороннього припинення: порушення умов використання, надання недостовірної інформації, неоплата послуг, неетична поведінка.

Вирішення спорів

Всі спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів. При неможливості досягнення згоди спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України.

Порядок подання скарг:

  1. 1. Звернення через контактну форму на сайті
  2. 2. Розгляд скарги протягом 5 робочих днів
  3. 3. Надання відповіді та варіантів вирішення
  4. 4. При необхідності — особиста зустріч або консультація

Зміни умов використання

MealWaves залишає за собою право вносити зміни до цих умов використання. Про суттєві зміни клієнти будуть повідомлені не менше ніж за 30 днів до їх набрання чинності. Продовження користування послугами після внесення змін означає прийняття нових умов.

Повернутися на головну